سياسة الخصوصية – YTech

في YTech، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها أثناء استخدامك لموقعنا olympic-maintenance.com.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا:

• الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني عند ملء نموذج الاتصال أو طلب الصيانة.
• بيانات الموقع الجغرافي (عند السماح بذلك) لتحديد أقرب فني لخدمتك.
• المعلومات التقنية مثل نوع الجهاز، المتصفح، ونظام التشغيل لتحسين أداء الموقع.
• بيانات الاستخدام وسلوك التصفح لأغراض التحليل وتحسين التجربة.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم خدمات الصيانة والدعم الفني للعملاء.
• التواصل معك بخصوص حجز المواعيد أو تأكيد الطلبات.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير جودة الخدمات.
• إرسال عروض أو تحديثات في حال موافقتك على ذلك.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

3. حماية البيانات

نستخدم تدابير أمان تقنية وإدارية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان تام أثناء نقل البيانات عبر الإنترنت، لذا فإنك توافق على تحمل هذا الخطر عند استخدام الموقع.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

• عند الحاجة لمشاركة البيانات مع فني الصيانة لتقديم الخدمة المطلوبة.
• إذا طلبت السلطات المختصة ذلك وفقًا للقانون.
• مع شركاء موثوقين يقدمون خدمات الدعم التقني أو التسويق لنا.

5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الكوكيز الخاصة بنا.

6. حقوقك كمستخدم

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• الحق في طلب تصحيح أو حذف بياناتك في أي وقت.
• الحق في إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية.
• الحق في معرفة كيفية استخدام بياناتك والغرض منها.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات المطلوبة أو للامتثال للالتزامات القانونية.

8. روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، لذا يُنصح بقراءة سياساتهم قبل مشاركة أي بيانات شخصية.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتماشى مع التطورات التقنية أو القانونية. سيتم نشر أي تحديث جديد على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

📞 01019158995
📞 01220017608
📞 01552696026
📞 01552494024
📞 01208815255
✉️ info@olympic-maintenance.com
🌐 olympic-maintenance.com

آخر تحديث: أكتوبر 2025